宽带提速降费是好事,获得广大消费者的一致认可和支持。但是,运营商玩弄虚招、口惠而实不至的做法,却令人颇为不满,明显是打着提速降费的名义,忽悠消费者,太没有诚意了吧。诸如“百兆光纤第三方软件测只有22兆”、“20兆的光纤只有几百K的下载速度,看流畅级别的视频都卡”、“50兆的网有时候连个网页都打不开”等网友抱怨,都令人感觉自己是装了个“假宽带”,亦充分暴露出运营商掺水太多。宽带在互联网时代的地位非常重要,犹如高速公路、高铁一样,乃是社会经济发展最基础的公共设施,不可或缺。而且,随着智能手机的全面普及,移动网络应用越来越丰富,消费者对上网的需求愈发强烈,在线购物、社交等都需要高速宽带。
从现实情况来看,近年来,我国互联网行业发展势头很快,不断涌现出各种“互联网+”应用,诸如网络约车、网络外卖、共享单车等行业的崛起,就跟高速宽带的普及分不开。因此,无论是维护消费者的合法权益,还是保障宽带中国、互联网产业的顺利发展,都要将宽带提速降费进行到底。运营商要严格兑现承诺,不得玩弄文字游戏,不能用“假宽带”忽悠消费者。对于违背承诺、虚假宣传等行为,要依法予以重罚。□江德斌